利用規約

１．本サービス

ラフゴ株式会社（以下「LAFUGO」といいます。）が提供する、商品に関するECサイト（以下「当サイト」といいます。）上でのサービスおよび機能（以下「本サービス」といいます）をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が当サイトをご利用される場合、LAFUGOは本規約に基づいてお客様に本サービスを提供します。本規約の内容を承諾いただけない場合には本サービスはご利用いただけません。

２．未成年による利用

お客様が未成年の場合、親権者等の法定代理人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。お客様が親権者等の法定代理人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、LAFUGOは、お客様に事前に通知することなく、以下に定める措置の一部または全部を講じることができます。

お客様による本サービスの利用を停止、または、お客様のLAFUGOアカウント資格を停止もしくは取消しをすること
商品の発送等取引の履行を停止すること

３．商品の売買

３－１．契約の成立

お客様が当サイトで商品をご注文頂くと、ご注文商品を記載した「ご注文商品の確認」の電子的通知を当サイトからご送付致します。お客様からのお申込みは、商品購入についての契約の申込となります。

お客様が選択された商品の支払い方法および配送オプションに拘わらず、LAFUGOが販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文の発送」の電子的通知がお客様に提供されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

LAFUGO以外の売主が出品する商品については、商品が発送されたことをお知らせする電子的通知を当サイトから提供する時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。

1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「ご注文の発送」の電子的通知において発送が確認されない商品については、当該「ご注文の発送」の電子的通知により成立する契約の対象に含まれません。

３－２．所有権の移転および配送

お客様が購入された商品の所有権は、当該商品がお客様またはお客様が指定した場所に客観的に配達された時点でお客様に移転します。東京23区内その他LAFUGOが指定する地域では、置き配を標準の配送方法とする場合があり、配送はLAFUGO、商品の売主または配送会社が行います。LAFUGOは、配達写真、位置情報、配達時刻その他の配送証跡を確認し、未着、盗難または雨濡れ等が生じた場合の再送または返金を判断します。LAFUGOの故意または過失その他法令上責任を負う場合を除き、所有権移転後に生じた商品の滅失または毀損について責任を負いません。

３－３．支払い

お客様は、当サイトおよびStripe Checkoutに表示される条件に従い、クレジットカードで商品代金等を支払います。注文手続時にカードの与信（利用枠の確保）が行われ、売上確定および返金の時期は、注文、発送、キャンセルまたは返品の処理状況ならびに決済事業者の処理に応じます。

３－４．商品の返品、交換および返金

商品の返品、交換および返金については、別途定める「返品・返金規定」に従います。

３ー５．契約の解除

LAFUGOは、以下の事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく、直ちにお客様との契約を解除、またはその他適切な措置をとることができるものとします。

お客様が支払い期限を経過してもLAFUGOへの支払を行わない場合
お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
お客様の支払能力が危うくなったと認める事情が判明した場合
商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
届先不明または、長期不在でお届けできない場合
当サイトのサービス利用に関して不正行為または、不適切な行為があった場合
お客様が本規約に違反した場合

３－６．価格表示について

LAFUGOでは、商品の価格について正確に表示出来るよう合理的努力を払います。万が一、サイト上の商品の価格が誤っていた場合は、以下のとおり対応いたします。

当サイトに表示された価格が、商品の正確な価格よりも高い価格となっている場合、商品の正確な価格へ値引きしてご販売させて頂きます。
当サイトに表示された価格が、商品の正確な価格よりも低い価格となっている場合、商品発送前にお客様に正確な価格をご連絡し、正確な価格で商品を購入するか、ご注文をキャンセルされるかお客様にご判断いただきます。

４．本サービスのコンテンツ

本サービスのコンテンツには、文章、動画、音声、音楽、画像、写真、ブランド表示（商号、商標、サービスマーク、ロゴなど）、お客様、LAFUGOまたは第三者によって提供される素材など（以下、総称して「コンテンツ」といいます。）があります。お客様は本規約を遵守していないと思われるコンテンツを見つけた場合、LAFUGOへ報告できます。

４－１．本サービスへのコンテンツ投稿

お客様がLAFUGOアカウントをお持ちの場合、本サービスにご自身のコンテンツを投稿し、ほかのユーザーへ商品の魅力を伝えることができます。ただし、本規約や法令を遵守していないコンテンツは本サービスに投稿してはいけません。例えば、お客様は、第三者が有する知的財産権（著作物など）を含むコンテンツについては当該第三者からの許諾を得ないで投稿してはいけません。お客様は、本サービスに投稿するコンテンツに法的な責任を負い、当該コンテンツについて必要な権利を有すること、その内容が正確であること、ならびに本規約または法令に違反せず第三者に損害を与えないことを表明し、保証します。

４－２．お客様が付与する権利

お客様は、ご自身の投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、LAFUGOがかかる権利を取得することはありません。ただし、LAFUGOが本サービスを提供する目的達成のため、LAFUGOに対して、以下のコンテンツの利用権を付与していただく必要があります。

４－３．LAFUGOへのライセンスの付与

お客様が本サービスにコンテンツを投稿することにより、お客様は、LAFUGOに対し、当該コンテンツを、現在または将来のあらゆる媒体において、使用、複製、変更、翻案、公開、翻訳、二次的著作物の作成、配布および表示し、ならびにこれらの権利を再許諾するための、世界的、無償、非独占的、永続的、取消不能かつ譲渡可能な権利を付与します。また、お客様は、法令上認められる範囲で、LAFUGOおよびその再許諾先による利用に対し、投稿コンテンツに関する著作者人格権等を行使しません。

４－４．ライセンスの有効期限

前項の利用許諾は、お客様が投稿コンテンツを削除し、またはLAFUGOアカウントを終了した後も存続します。

４－５．収益化に関する権利

お客様は、本サービスにおけるコンテンツの収益化に関する権利をLAFUGOに付与します。本規約は、お客様が支払いを受ける権利を付与するものではありません。

４－６．お客様によるコンテンツの削除

お客様はいつでも本サービスからご自身の投稿コンテンツを削除できます。また、本規約で定められている権利を失った場合には、コンテンツを削除しなければなりません。

４－７．LAFUGOによるコンテンツの削除

LAFUGOは、以下のいずれかに該当すると合理的に判断する場合、独自の裁量によりコンテンツを削除する権利を有します。

コンテンツの投稿または内容が本規約に違反している
コンテンツがLAFUGO、ユーザーまたは第三者に損害を及ぼす可能性がある

LAFUGOがお客様の投稿コンテンツを削除する場合、LAFUGOはその理由とともに通知します。ただし、通知を行うことにより（a）法律もしくは法執行機関の指示に違反する、またはLAFUGOが法的な責任を果たせなくなる、（b）本サービスの調査、完全性、運用に支障が生じる、または（c）ユーザー、第三者、LAFUGOのいずれかに損害を及ぼすと合理的に判断される場合には通知を行わない場合があります。

４－８．コンテンツガイドライン

LAFUGOでは、LAFUGOコンテンツガイドラインに違反したコンテンツに関して、「違反警告」を発するシステムを運用しています。違反警告ごとにさまざまな制限が通知され、お客様のアカウントがLAFUGOから永久に削除されることもあります。違反警告が誤って発せられたと思われる場合は、異議を申し立てることができます。

違反警告を理由にお客様のLAFUGOアカウントが制限された場合に、その制限を迂回する目的で別のアカウントを使用することは禁止されています。この禁止事項の違反は本規約の重大な違反となり、LAFUGOは、お客様のLAFUGOアカウントまたは本サービスの全部もしくは一部へのアクセスを停止する場合があります。

４－９．著作権の保護

本サービス上で自分の著作権が侵害されていると思われる場合は、LAFUGOに通知してください。

侵害行為を繰り返すユーザーについては、状況に応じて本サービスへのアクセスを禁止または制限する場合があります。

５．お客様情報・禁止事項

５－１．お客様の情報

プライバシーポリシーでは、本サービスの利用におけるお客様の個人情報の取り扱いとプライバシーの保護について記載しています。

５－２．禁止事項

LAFUGOは、本サービスにおいて、お客様の以下に該当する、またはそのおそれのある行為を禁止します。お客様は、お客様の故意または過失による本規約違反に起因してLAFUGOまたは第三者に損害が生じた場合、法令上認められる範囲でこれを賠償する責任を負います。また、お客様が投稿したコンテンツに起因して第三者から請求、損失、損害、費用または責任が生じた場合、お客様は、当該コンテンツについて表明し保証した事項に反する範囲で、LAFUGO、その役職員および委託先を防御し、補償するものとします。

本規約に違反する行為
公序良俗に反する行為
犯罪行為に結びつく行為
法令等に違反する行為
LAFUGO、他のユーザーまたは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
LAFUGO、他のユーザーまたは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
LAFUGO、他のユーザーまたは第三者に不利益を与える行為
LAFUGO、他のユーザーまたは第三者を誹謗、中傷する行為
LAFUGOまたは第三者の名誉・信用を毀損し、またはLAFUGOまたは第三者の業務を妨害する行為
LAFUGOの承認を得ないで行う他のユーザーのアカウントを利用した全ての営業行為
選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
入会手続きを含めたLAFUGOが行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
ＩＤおよびパスワードを不正に使用する行為
他者にアカウントを貸与する行為
真に取引する意思がないのに、あると装って購入する行為
商品代金を支払う資力がないのに、商品を購入する行為
転売利益を売る目的で商品を購入する行為
LAFUGOまたは第三者の名誉・信用を毀損し、またはLAFUGOまたは第三者の業務を妨害する行為
法的な責任を超えた不当な要求行為
暴力または脅迫的な言動（自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含む）を用いる行為
技術的手段を利用して、本サービスを不正に操作する行為
本サービスに関して提供されるLAFUGOのソフトウェア、プログラム、データベース、APIを、複製、改変、貸与、譲渡、公衆送信（本サービスの機能を使用して公衆送信する場合を除く）し、またはリバースエンジニアリング、逆アセンブル、その他の方法で解析する行為
LAFUGOとの売買契約に基づき発生した一切の権利を第三者に譲渡し、担保に供するなどの一切の処分
その他LAFUGOが当該会員の行為として不適切であると認めた行為

６．アカウントの作成、停止・解除

６－１．LAFUGOアカウント

コンテンツの閲覧や検索など、本サービスの一部はLAFUGOアカウントがなくても利用できますが、LAFUGOアカウントが必要な機能もあります。LAFUGOアカウントを作成し、必要情報を入力することで、動画コンテンツのアップロードや、送料の確認、カート機能の利用、購買ができます。

LAFUGOアカウントを作成するにはこちらのページの手順に従ってください。

６－２．お客様による解除

お客様はいつでも本サービスの利用を止めることができます。LAFUGOアカウントから本サービスを削除するには、こちらの手順に従ってください。

６－３．LAFUGOによる解除と停止

（a）お客様による本規約への違反が重大である、もしくは繰り返される場合、（b）法的義務もしくは裁判所の命令に従うために必要である場合、または（c）他のユーザー、第三者、LAFUGOのいずれかに不利益または損害を与える（もしくはその可能性がある）行為が行われているとLAFUGOが判断する場合、LAFUGOは、お客様のLAFUGOアカウントまたはお客様の本サービスの全部もしくは一部へのアクセスを停止または解除する場合があります。

６－４．解除、停止に関する通知

LAFUGOによる解除または停止が行われる場合、LAFUGOはその理由とともに通知します。ただし、通知を行うことにより（a）法律もしくは法執行機関の指示に違反する、（b）調査に支障をきたす、（c）本サービスの完全性、運用、セキュリティに支障が生じる、または、（d）他のユーザー、第三者、LAFUGOのいずれかに損害を及ぼすと合理的に判断される場合には通知を行わない場合があります。

６－５．アカウントの停止または解除による影響

お客様のLAFUGOアカウントが解除された場合、またはお客様の本サービスへのアクセスが制限された場合でも、本サービスの一部分（再生のみの利用など）はアカウントなしで引き続き利用できます。また、そのような場合でも引き続き本規約が適用されます。

アカウント停止手続き終了後であっても、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の発送を行い、発送完了等のご案内メールを送信します。

アカウント停止後、マイページを利用できない場合でも、未履行の注文、返品・返金および確定ポイントについて、本人確認の上で問い合わせ窓口から照会・手続ができます。

６－６．会員資格の抹消

以下の項目に該当する場合、LAFUGOは当サイトの会員への事前通知や承諾なしに会員資格を抹消することができるものとし、資格が抹消された場合、会員資格に基づく本サービスの利用権は終了します。ただし、抹消前に成立した注文、返品・返金、LAFUGOポイント規約に従い存続する確定ポイント、損害賠償その他法令または契約に基づき既に発生した権利義務は消滅しません。

本規約に違反した場合
入会時及びその後の申告情報が故意による虚偽の申告とLAFUGOが判断した場合
ID及びパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
LAFUGOが認めない不正な行為、不適切と判断した行為があった場合

７．通知手段

お客様は、LAFUGOアカウント登録時に入力したメールアドレスへの通知、当サイトにおけるお知らせなど電子的な方法でLAFUGOから連絡を受け取ることに同意するものとします。お客様は、お知らせ、情報開示などのご連絡をLAFUGOがお客様へ電子的な方法により行うことで、これらのご連絡を書面で行うことを求める法律上の要請を充足することにつき同意することとします。

８．免責および補償

８－１．本サービスの開発、改善、更新

LAFUGOは常に本サービスの変更と改善を行っています。より優れたサービスの提供に向けたこの継続的な取り組みの一環として、LAFUGOは（本サービスの全部または一部に）修正や変更を加えることがあります。たとえば、機能の追加や廃止、新しいデジタルコンテンツやサービスの提供、古いデジタルコンテンツやサービスの終了などを行うことがあります。パフォーマンスやセキュリティの改善、機能の変更、法令遵守のための変更、またはシステムを利用した違法行為や不正行為の防止のため、本サービスやその一部を変更または廃止する必要が生じることがあります。この変更により、すべてのユーザー、一部のユーザー、または特定のユーザーに影響が及ぶ可能性があります。ユーザーの本サービスの利用に悪影響を及ぼす重大な変更を行う場合、LAFUGOはユーザーに対して合理的な事前通知を行います。ただし、不正行為の防止、法的要件に対応する必要がある、またはセキュリティや運営上の問題に対処する必要があるなどの緊急時は除きます。

以下に該当する場合、お客様への事前通知、承諾なしに、当サイトのサービスの内容の一部または、全部を変更、中断、停止することができるものとします。

当サイトのサービスの変更、中断、停止に伴う損害について、LAFUGOに故意または過失がある場合は、法令および本規約の責任に関する定めに従って対応します。

当サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
火災、停電、天災等の不可抗力、その他不測の事態により、当サイト運営継続が困難になった場合
その他、ラフゴがシステム、サービスの変更、中断、停止が必要と判断した場合

８－２．非保証

LAFUGOは、本サービス（本コンテンツを含みます。）に関する瑕疵（セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。）がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。LAFUGOは、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

８－３．免責事項

１．LAFUGOに軽過失がある場合、LAFUGOは、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害について、当該損害の原因となった注文についてお客様が支払った総額を上限として責任を負います。LAFUGOは、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き責任を負いません。ただし、LAFUGOの故意・重過失その他法令上責任を制限できない場合は、この限りではありません。

２．LAFUGO以外の売主が販売する商品自体の契約不適合、欠陥または商品説明に関する責任は、当該商品の売主が負います。ただし、LAFUGO自身の注文、決済、一次問い合わせ、返金処理、配送その他の行為に起因する責任を除きます。

９．雑則

９－１．反社会的勢力の排除

LAFUGOは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、これらの者と密接な関わり（資金その他の便益提供行為を含みます。）を有する者およびこれらに準じる者による本サービスの利用を禁止します。LAFUGOは、お客様がこれらの者に該当すると判断した場合、事前にお客様に通知することなく、本サービスの提供を停止することができます。この提供停止に伴う損害について、LAFUGOに故意または過失がある場合は、法令および本規約の責任に関する定めに従って対応します。

９－２．規約の変更

LAFUGOは、法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約の内容および効力発生日は、効力発生日までに、本サービスまたはウェブサイトへの表示その他適切な方法により周知します。

９－３．契約の継続

お客様による本サービスの利用が終了した後も、利用終了前に成立した売買契約、返品・返金、確定ポイント、投稿コンテンツの利用許諾、損害賠償、準拠法および裁判管轄に関する条項は、その性質に従い必要な範囲で存続します。

９－４．分離可能性

本規約の特定の規定が、消費者契約法その他の法令に抵触するまたはその他何らかの理由により、効力を持たないことが判明した場合であっても、本規約の他の規定は無効とならず、有効に存続するものとします。

９－５．権利の非放棄

お客様が本契約を遵守しない場合に、LAFUGOが直ちに措置を講じないことがあったとしても、そのことによってLAFUGOが有している権利（たとえば、将来において、法的措置を講じる権利）を放棄しようとしていることを意味するものではありません。

９－６．準拠法・裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とします。本規約または当サイトのサービスに起因しまた関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意轄裁判所とします。